AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

 

1. Geltungsbereich

1. Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop www.raucherofen.de durch Verbraucher und Unternehmer gelten die nachfolgenden AGB.

   Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

   Gegenüber Unternehmern gilt: Verwendet der Unternehmer entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen, wird deren Geltung hiermit widersprochen; sie werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn wir dem ausdrücklich zugestimmt haben.

   Rechtsverhältnisse die in diesen AGB nicht ausdrücklich geregelt sind, unterliegen den Vorschriften des Gesetzes Nr. 89/2012 Sb., Bürgerliches CZ Gesetzbuches.

   Falls der Käufer der Verbraucher ist, unterliegen die Rechtsverhältnisse auch den Vorschriften des CZ Gesetzes Nr. 634/1992 der Sml., über Verbraucherschutz. Im Falle jeglichen Widerspruchs zwischen den AGB und dem Verbraucherschutzgesetz hat das Gesetz den Vorrang und die Rechte des Verbrauchers dürfen durch die AGB in keiner Weise beeinträchtigt werden.

2. Vertragspartner, Vertragsschluss

1.  Der Kaufvertrag kommt zustande mit KAISER COMPANY s.r.o..

   Mit Einstellung der Produkte in den Online-Shop geben wir ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss über diese Artikel ab. Sie können unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absenden Ihrer verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren, indem Sie die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen nutzen. Der Vertrag kommt zustande, indem Sie durch Anklicken des Bestellbuttons das Angebot über die im Warenkorb enthaltenen Waren annehmen. Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung erhalten Sie noch einmal eine Bestätigung per E-Mail. 

   Der Verkäufer richtet alle Handlungen gegenüber dem Käufer an die seitens des Käufers angegebene E-Mail-Adresse .

   Der Käufer bestätigt mit der Fertigstellung und Absendung der Bestellung, diese AGB und die Datenschutzgrundsätze gelesen zu haben, mit ihnen vertraut zu sein und mit ihnen vorbehaltlos einverstanden zu sein. 

3. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung

1. Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.

   Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB in Textform zu. Der Vertragstext ist aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich 

4. Lieferbedingungen

1. Zuzüglich zu den angegebenen Produktpreisen kommen noch Versandkosten hinzu.

   Bei einem Bestellwert unter 120 € liegen die Lieferkosten bei 5,90 € und ab einem Bestellwert über 120 € ist die Lieferung kostenlos.

   Lieferungen sind nur an Lieferadressen in Deutschland und Österreich möglich.

   Wir liefern nicht an Packstationen.

   Bei der Bestellung von mehr als 10 Stück der Ware können individuelle Transportkonditionen nach Absprache zwischen Käufer und Verkäufer vereinbart werden.

   Sobald Ihre Bestellung bearbeitet wird, erhalten Sie eine E-Mail mit Info, dass die Ware  dem Frachtführer zwecks Auslieferung übergeben wurde.

   Die übliche Lieferzeit beträgt 2-5 Tage ab Warenbestellung, bei Zahlung per Überweisung ab dem Erhalt des Kaufpreises auf unser Konto.

   Falls die bestellte Ware nicht auf Lager vorrätig ist, wird der Verkäufer den Käufer über die wahrscheinliche Lieferzeit der Ware informieren.

   Der Verkäufer haftet nicht für eine späte Warenlieferung, welche durch den Frachtführer oder den Käufer verursacht wurde.

5. Bezahlung

1. In unserem Shop stehen Ihnen grundsätzlich die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung:

   Vorkasse

   Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in separater E-Mail und liefern die Ware nach Zahlungseingang. (Zahlungsart "ÜBERWEISUNG, ONLINE-BANKÜBERWEISUNG")

   Kreditkarte

   Mit Abgabe der Bestellung geben Sie Ihre Kreditkartendaten  an und das Kreditkartenunternehmen führt eine Autorisierungsprüfung durch. Nach Ihrer Legitimation als rechtmäßiger Karteninhaber wird die Zahlungstransaktion automatisch durchgeführt und Ihre Karte belastet. (Zahlungsart „ONLINE-ZAHLUNG MIT DER KARTE”)

   PayPal

   Im Bestellprozess werden Sie auf die Webseite des Online-Anbieters PayPal weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über PayPal bezahlen zu können, müssen Sie dort registriert sein bzw. sich erst registrieren, mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Nach Abgabe der Bestellung im Shop fordern wir PayPal zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf. Die Zahlungstransaktion wird durch PayPal unmittelbar danach automatisch durchgeführt. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang.

    Es ist möglich auch mit Google Pay oder Apple Pay zu bezahlen.

6. Widerrufsrecht

1. Verbrauchern steht das gesetzliche Widerrufsrecht, wie in der Widerrufsbelehrung beschrieben, zu. 

   Unternehmern wird kein freiwilliges Widerrufsrecht eingeräumt.

7. Transportschäden

1. Annahme der Sendung vom Spediteur:

   Überprüfen Sie die Ware immer auf Beschädigung und Vollständigkeit.

   Bei Beschädigung der Ware ist es immer besser, die Bestellung unter Vorbehalt zu übernehmen. Schreiben Sie in die Unterlagen des Spediteurs, dass Sie mit Reservierung übernehmen und machen Sie am besten ein Foto mit dem Fahrer.

   Teilen Sie uns per E-Mail kaiser@raucherofen.de mit, dass Sie die Sendung mit Vorbehalt angenommen haben und senden Sie uns Fotos und eine Liste der beschädigten Waren.

   Wir bearbeiten eine komplette Reklamation mit dem Spediteur. Wir senden Ihnen neue unbeschädigte Stücke an Ihre Adresse.

   Wenn etwas in der Bestellung fehlt oder nicht korrekt gesendet wurde, informieren Sie uns per E-Mail kaiser@raucherofen.de. Das fehlende Produkt wird auf unsere Kosten nachgesandt.

   Der Spediteur holt die beschädigte Ware ab, die von Ihnen durch neue ersetzt wird. Daher entstehen Ihnen beim Versand beschädigter Ware keine zusätzlichen Kosten.

   Für Unternehmer gilt:

   Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung geht auf Sie über, sobald wir die Sache dem Spediteur, dem Frachtführer oder der sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Person oder Anstalt ausgeliefert haben. Melden  Sie sich die Mangel nicht, so gilt die Ware als genehmigt, es sei denn, dass es sich um einen Mangel handelt, der bei der Untersuchung nicht erkennbar war.

8. Gewährleistung /Garantien

1. Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Informationen zu gegebenenfalls geltenden zusätzlichen Garantien und deren genaue Bedingungen finden Sie jeweils beim Produkt und auf besonderen Informationsseiten im Online-Shop.

   Die Gewährleistungszeit für Verbraucher beträgt 24 Monate.

   Für alle Edelstahl- und verzinkte Modelle bieten wir eine erweiterte 5-Jahres-Garantie auf Konstruktion, Schweißnähte, Nieten und Gehäuse an. Wenn Sie die verlängerte Garantie aktivieren möchten, registrieren Sie sich innerhalb von 30 Tagen ab dem Kaufdatum auf unseren Webseiten.

   Die Garantieverlängerung gilt nicht für die Heizspirale und auch nicht für die Räucherofen, die für geschäftliche Zwecke genutzt werden.

   Ein Dritter kann die verlängerte Garantie nicht übernehmen. Die verlängerte Garantie bezieht sich nur auf den ursprünglichen Endverbraucher (Kunden).

   Die Gewährleistungszeit für Unternehmer beträgt 12 Monate.  

9. Reklamation 

1. Der Käufer ist verpflichtet, die Waren schriftlich zu reklamieren und uns zuzustellen. Nach Absprache organisieren wir die Abholung durch unsere Firma und zwar auf unsere Kosten, oder Sie können die Ware auf eigene Kosten auf folgende Adresse zu versenden:  Schlossplatz 1-2, 086 48 Bad Brambach.

   Eine Rücksendung der Ware in der Originalverpackung ist nicht nötig. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die Sendung ordnungsgemäß sorgfältig verpackt wird, damit die Ware sicher an uns zurückgeliefert werden kann.

   Die Haftung für die Warenmängel und die Mängelansprüche unterliegen der allgemein verbindlichen, rechtlichen Regelungen, welche sich aus dem Bürgerlichen tschechischen Gesetzbuch ergibt. Es handelt sich insbesondere um die Vorschriften §§ 2099 bis 2117, und noch die Vorschriften §§ 2158 bis 2174.

   Die Reklamation wird binnen der Frist von 30 Tagen erledigt und der Käufer wird über die Erledigung der Reklamation per E-Mail informiert.

   Im Falle einer unberechtigten Reklamation trägt der Käufer die Kosten für die Rückgabe der Waren an den Verkäufer.

   Für den beim Warentransport entstandenen Schaden haftet der Frachtführer, und die Geltendmachung der Warenmängel unterliegt der Reklamation Ordnung des Frachtführers. Die derart verursachten Mängel können nicht beim Verkäufer reklamiert werden.

   10. Datenschutz

1. Der Verkäufer verarbeitet Käuferinformationen gemäß der Verordnung (EU) Nr. 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 über den Personenschutz bei der Verarbeitung personenbezogener Daten sowie über den freien Datenverkehr und die Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (Allgemeine Datenschutzverordnung) und andere allgemeinverbindlichen Datenschutzgesetze. 

   Die Datenschutzrichtlinien des Käufers sind in einem separaten Dokument geregelt, welche diesen AGB beigefügt sind, diese stellen einen wesentlichen Bestandteil dar und gelten für sämtliche Verpflichtungen, die sich aus Verträgen ergeben, die über den Online-Shop des Verkäufers auf der Webseite www.raucherofen.de abgeschlossen werden.

   11. Anwendbares Recht und Gerichtszuständigkeit

1. Die Rechtsverhältnisse und sämtliche Verpflichtungen zwischen Käufer und Verkäufer unterliegen der Rechtsordnung der Tschechischen Republik unter Ausschluss des UN-Kaufrechts und unter Ausschluss der Kollisionsvorschriften.

   Eventuelle Rechtsstreitigkeiten im Zusammenhang mit den zwischen dem Käufer und Verkäufer entstandenen Verpflichtungen werden vor dem zuständigen Gericht der Tschechischen Republik entschieden.

   Bei Streitigkeiten zwischen Unternehmer und Verkäufer vereinbaren die Parteien für alle Differenzen, in welchen das Bezirksgericht sachlich zuständig ist, die Zuständigkeit des Stadtgerichts in Brünn und in Sachen, in welchen das Kreisgericht entscheidet, die Zuständigkeit des Kreisgerichts in Brünn.

   Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Geschäftsbedingungen ohne vorherige Ankündigung zu ändern.